よくあるご質問

• 各種セット料理は、当日に購入可能ですか？

  各種セット料理は事前予約制です。利用日の7日前までにご予約ください。 単品・売店メニューは当日の販売も可能でございます。 （数に限りがあり、完売する商品もございます。あらかじめご了承下さい。）

• 注文した料理にBBQソースは付いていますか？塩・胡椒はありますか？

  各種セット料理にBBQソース、塩・胡椒がついております。 単品メニューにはBBQソースはついておりません。

• 手ぶら利用で持っていくものはありますか？

  小さなお子様用のフォーク・スプーン・お箸などは用意しておりませんのでご持参頂くと便利です。

• 手ぶら利用の場合のセット料理は、子供の分も人数分注文しなければいけませんか？

  基本はご利用人数様分のセット料理をご注文ください。 但し、1人前が召し上がれないお子様の場合はご相談頂き、注文数を減らすことは可能です。 （料理注文数に応じた備品数となります。）

• 持込利用の場合、何を持参する必要がありますか？

  食材／飲料／追加炭／調味料／調理器具／お手拭き（購入もしくはレンタル可能です）

• 1回のBBQで炭はどれくらい必要ですか？

  1つのコンロにつき3kg〜6kgは必要です。（焼く量によりさらに必要な場合がございます。） ご利用料金に最低3kgの炭がついておりますので、足りない分はご持参いただくか、ご購入となります。

• 予約キャンセルはいつまで可能ですか？

  ご利用日の7日前よりキャンセル料金が発生します。当日：100％、前日〜7日前：50％

• キャンセル待ちはできますか？

  キャンセル待ちは受け付けておりません。

• 校外学習での利用はできますか？

  可能です。専用のプランもご用意しております。1度お電話にてお問合わせ下さい。

• 予約は何ヶ月先まで可能ですか？

  ご予約日から3ヶ月先の末日までご予約可能です。（例：4月5日時点　7月31日まで予約可能）

• 座席の指定は出来ますか？

  座席の指定は行っておりません。

• コミュニティーテラスの利用できる時間はいつですか？

  利用時間は11時～15時、17時～21時 これ以外の時間はご利用いただけません。 営業状況によって、利用時間が変更になる可能性があります。 コミュニティーテラスご利用でお持込による飲食がある場合は別途料金（お一人様800円）を頂戴いたします。